1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs d'investissement. Les informations recueillies incluent votre nom, adresse email, numéro de téléphone et données de navigation sur notre site.

Cette collecte s'effectue principalement lors de votre inscription à nos programmes, téléchargement de ressources pédagogiques, ou participation à nos webinaires. Nous respectons les principes de minimisation des données du RGPD.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données techniques : adresse IP, cookies, logs de connexion
• Données d'usage : progression dans les modules, préférences d'apprentissage

2. Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles servent exclusivement à vous fournir nos services éducatifs de qualité. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et vous tenir informé de nos nouveaux contenus pédagogiques.

L'analyse de vos interactions nous aide à améliorer nos méthodes d'enseignement. Par exemple, nous étudions quels modules sont les plus consultés pour enrichir notre contenu éducatif.

• Personnalisation de votre expérience d'apprentissage
• Communication sur nos programmes et ressources
• Amélioration continue de nos services pédagogiques
• Support technique et assistance utilisateur
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transfert des Données

fynloexara ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous travaillons uniquement avec des prestataires techniques fiables pour assurer le fonctionnement de notre plateforme éducative.

Ces partenaires incluent notre hébergeur web, notre système de gestion d'emails et nos outils d'analyse. Tous sont soumis à des accords stricts de confidentialité et respectent les standards européens de protection des données.

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer ces droits.

Pour toute demande, envoyez-nous un email à contact@fynloexara.com avec votre nom complet et l'objet de votre demande. Nous répondons sous 72 heures maximum.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

5. Sécurité et Conservation des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles. Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS et des serveurs sécurisés avec authentification à deux facteurs.

La conservation de vos données suit une politique stricte basée sur leur utilité pédagogique. Les données de progression sont conservées pendant la durée de votre formation plus trois ans, conformément aux obligations légales.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Accès restreint aux employés autorisés uniquement
• Sauvegardes sécurisées et tests réguliers de récupération
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre votre utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement.

Les cookies de performance nous aident à identifier les contenus les plus utiles. Ces informations anonymisées servent uniquement à améliorer votre expérience d'apprentissage.

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix utilisateur
• Cookies analytiques : mesure d'audience et optimisation
• Durée de conservation : 13 mois maximum sauf cookies techniques

7. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email.

Les versions précédentes restent consultables sur demande. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques de confidentialité.